يتضمن هذا المشروع جميع المفاهيم النظرية والتطبيقية لتصميم وتنفيذ نظام Web-Based لإدارة العلاقات مع الزبائن CRM، تتضمن الأطروحة المفاهيم النظرية لإدارة العلاقات مع الزبائن أو العملاء كما يشيع، وأسس تنفيذ تطبيق برمجي بلغة PHP لإدارة ذلك.

تم تقديم هذا المشروع ضمن الفصل الأول من السنة الأولى في ماجستير هندسة الحواسيب(المعلوماتية) ، بإشراف الدكتور أحمد بدر الدين الخضر  ونال درجة 95% .
يمكن تحميل الأطروحة من هنا.